Protezione dei dati e informativa sulla privacy

Su emozionicanarie.it consideriamo estremamente importante la privacy dei nostri visitatori.

La presente Informativa sui dati e sulla privacy (Informativa sulla privacy) regola il modo in cui Emozioni Canarie raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (noti come “Utenti”) del nostro sito web (Sito). La presente Informativa sulla privacy si applica al Sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da Emozioni Canarie.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai tuoi dati personali quando visiti il Sito o utilizzi i nostri Servizi e non si applica ad altri siti Web o servizi online di cui non siamo proprietari.

Puoi visitare il nostro sito senza rivelare alcuna informazione personale identificabile su di te.

Dati personali

Emozioni Canarie raccoglie informazioni / Dati personali su di te quando ti registri per un account, fornisci informazioni sul tuo profilo, aggiungi foto, aggiorna il tuo profilo, chiedi assistenza clienti o ti iscrivi alla newsletter.

Quando ti registri per utilizzare i nostri Servizi creando un Account, raccoglieremo i Dati Personali necessari per offrire e soddisfare i Servizi.

A seconda dei Servizi, agli Utenti possono essere richiesti, a seconda dei casi, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numeri di telefono, data di nascita, sesso, foto, nome utente, URL del sito web personale, descrizioni del luogo, piani di viaggio, dettagli di Facebook, altro dettagli dell’account di social media e altri dettagli / informazioni di identificazione che scegli di rendere disponibili per creare un account. Tutti i membri che si registrano per un account con Emozioni Canarie devono fornire il proprio nome completo come appare sul passaporto o sull’identificazione ufficiale. Potremmo chiederti di fornirci ulteriori Dati personali mentre utilizzi i nostri Servizi.

Raccoglieremo informazioni di identificazione personale dagli utenti solo se ci inviano volontariamente tali informazioni. Gli utenti possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni di identificazione personale, ma ciò potrebbe impedire loro di impegnarsi in determinate attività relative al Sito.

Potremmo raccogliere ulteriori informazioni da o su di te quando comunichi con noi, contatti i nostri team di assistenza clienti tramite e-mail o chat dal vivo.

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per confermare l’apertura di un account, per inviarti un’e-mail di benvenuto, un gentile promemoria per completare il processo di registrazione e altri avvisi importanti relativi al tuo account. In generale, gli utenti non possono rinunciare a queste comunicazioni, ma saranno principalmente di natura informativa e parte integrante dell’utilizzo dei nostri Servizi piuttosto che promozionali.

Il nostro contatto

Comunichiamo con te tramite e-mail per fornire i Servizi. 

Perché conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali per il minor tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi e per i nostri scopi commerciali. Possiamo conservare i dati personali per periodi più lunghi di quanto richiesto dalla legge se ciò è nei nostri legittimi interessi commerciali e non è vietato dalla legge. Se il tuo account viene chiuso, ci riserviamo la possibilità di conservare e accedere ai dati per i nostri legittimi interessi commerciali o per tutto il tempo necessario per conformarsi alle leggi applicabili. Continueremo a utilizzare e divulgare tali dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Informazioni di identificazione non personali

Possiamo raccogliere informazioni di identificazione non personali sui dispositivi degli utenti ogni volta che interagiscono con il nostro sito. Tali informazioni possono includere il modello hardware, la versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, informazioni sulla rete mobile e il modo in cui i dispositivi dell’Utente interagiscono con il nostro Sito.

Le informazioni sulla posizione dell’utente possono essere raccolte ogni volta che si accede o si utilizzano il nostro sito quando si consente la raccolta di tali informazioni. I servizi basati sulla posizione possono essere controllati modificando le impostazioni del browser Internet o del dispositivo mobile. Tuttavia, ciò potrebbe significare che alcune parti dei nostro Sito non funzioneranno correttamente.

Come molti altri siti Web, Emozioni Canarie utilizza file di registro. Le informazioni all’interno dei file di registro includono indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), data / ora e pagine di riferimento / uscita. Queste informazioni vengono utilizzate per amministrare il Sito, tracciare il movimento degli utenti nel Sito e raccogliere informazioni demografiche. Gli indirizzi IP e altre informazioni simili non sono collegate ad alcuna informazione identificabile personalmente.

Emozioni Canarie utilizza i cookie del browser Web per migliorare l’esperienza dell’utente, memorizzare informazioni sulle preferenze dell’utente, registrare informazioni specifiche dell’utente su quali pagine gli utenti accedono, per gli elenchi host o Emozioni Canarie dell’utente e per comprendere l’utilizzo. Molti browser Web sono impostati per accettare i cookie per impostazione predefinita. Puoi scegliere di impostare il tuo browser in modo che non consenta i cookie del browser, tuttavia ciò potrebbe causare il malfunzionamento di parti del nostro Sito.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Emozioni Canarie può raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti per i seguenti scopi:

Per migliorare il servizio clienti: le informazioni fornite ci aiutano a rispondere alle richieste del servizio clienti e alle esigenze di supporto in modo più efficiente.
Per personalizzare l’esperienza dell’utente: possiamo utilizzare informazioni anonime o aggregate per capire come gli utenti come gruppo utilizzano i servizi e le risorse forniti sul nostro sito.
Per gestire il rischio, risolvere controversie e risolvere problemi
Per migliorare il nostro sito: potremmo utilizzare il feedback fornito per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Per inviare e-mail periodiche: potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per comunicare con te su servizi, annunci tecnici, avvisi di sicurezza, aggiornamenti e per inviare messaggi di supporto. Se gli utenti decidono di aderire alla nostra mailing list, riceveranno e-mail che possono includere notizie di Emozioni Canarie, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc. Se in qualsiasi momento gli utenti desiderano annullare l’iscrizione alla ricezione di e-mail future, possono farlo contattandoci tramite il nostro sito.
Per proteggere la sicurezza degli utenti di Emozioni Canarie e confermare le identità degli utenti. Per mantenere il sito sicuro e mediare le controversie siamo in grado di monitorare i messaggi inviati attraverso il nostro sistema, ma non monitoriamo regolarmente i messaggi. Applichiamo alcuni filtri automatici per prevenire l’abuso del nostro sistema. I messaggi non vengono mai condivisi con terze parti.

Come trattiamo le informazioni

Possiamo trattare i tuoi dati personali per i seguenti motivi

Per far funzionare il Sito e fornire i Servizi, tra cui:

Autentica il tuo accesso a un account
Comunicare con te in merito al tuo account, al sito, ai servizi
Per gestire le nostre esigenze aziendali, come il monitoraggio, l’analisi e il miglioramento dei Servizi e delle prestazioni e funzionalità del Sito.
Per gestire i rischi e proteggere il Sito e i Servizi da frodi e usi impropri verificando la tua identità e aiutando a rilevare e prevenire frodi e abusi del Sito e dei Servizi.
Per adempiere ai nostri obblighi e per far rispettare i termini del nostro sito e dei nostri servizi, incluso il rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
Per i nostri legittimi interessi, incluso a:

Applicare i termini del nostro sito e dei nostri servizi.
Gestire le nostre esigenze aziendali quotidiane, come il monitoraggio, l’analisi; ottenere dati statistici aggregati su come, quando e perché gli utenti visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi.

Come proteggiamo le tue informazioni

Adottiamo adeguate pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza per proteggere da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione delle tue informazioni personali, nome utente, password e dati memorizzati sul nostro Sito.

Lo scambio di dati sensibili e privati ​​tra il Sito e i loro Utenti avviene su un canale di comunicazione protetto SSL ed è crittografato e protetto con firme digitali.

Condivisione delle tue informazioni personali

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo ad altri le informazioni di identificazione personale degli utenti. Potremmo condividere le informazioni con i motori di ricerca in modo che il contenuto fornito nel feedback possa essere indicizzato.

Possiamo utilizzare le informazioni su di te per salvaguardare la sicurezza del nostro Sito, per proteggere Emozioni Canarie e i nostri Utenti o il pubblico da attività illegali o danni. Inoltre, se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per aderire a qualsiasi regolamento, processo legale, legge applicabile o richieste provenienti dai governi e per amministrare i nostri “Termini e condizioni”.

Potremmo divulgare informazioni su di te, sul tuo account nel caso in cui subiamo una riorganizzazione o veniamo venduti a terzi, nel qual caso accetti che qualsiasi informazione personale in nostro possesso possa essere trasferita all’entità riorganizzata o a terzi per gli scopi e soggetti ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Se scegli di pagare i Servizi con carta di credito, i dettagli della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

Potremmo condividere informazioni su di te con altre parti per scopi commerciali o come consentito o richiesto dalla legge, tra cui:

Se siamo tenuti a farlo per rispettare una legge, un procedimento legale o regolamenti.
Alle autorità preposte all’applicazione della legge o ad altri funzionari governativi o ad altre terze parti a seguito di una citazione, un ordine del tribunale o altri procedimenti o requisiti legali.
Se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione di Dati personali sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in connessione con un’indagine su attività illegali sospette o effettive.
In caso di controversie in materia di pagamenti, reclami, storni di addebito, potremmo essere tenuti a divulgare informazioni su di te come richiesto dai fornitori di servizi di pagamento e da altre autorità o parti.
Per aiutare a valutare e gestire i rischi e prevenire le frodi contro di noi, i nostri utenti e le frodi che coinvolgono il nostro sito o l’uso dei nostri servizi a parti con cui intendiamo fonderci o da cui siamo acquisiti e per supportare le nostre funzioni di audit, conformità e corporate governance.

Quali scelte di privacy sono disponibili per te?

Hai la possibilità di scegliere quando si tratta delle pratiche e delle comunicazioni sulla privacy descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Scelte relative ai dati personali che raccogliamo:

Dati personali

Puoi rifiutarti di fornire Dati personali quando richiesto, ma alcuni Servizi o tutti i Servizi potrebbero non essere disponibili per te.
Posizione e altre informazioni a livello di dispositivo. Il dispositivo che utilizzi per accedere al Sito o ai Servizi potrebbe raccogliere informazioni su di te, comprese le informazioni di geolocalizzazione e i dati sull’utilizzo dell’utente che potremmo quindi raccogliere e utilizzare. Per informazioni sulla tua capacità di limitare la raccolta e l’uso di tali informazioni, utilizza le impostazioni disponibili nel tuo dispositivo.

Informazioni sulla geolocalizzazione

Quando utilizzi alcune funzionalità di Emozioni Canarie , potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione come determinato attraverso dati come il tuo indirizzo IP o il GPS del dispositivo mobile per offrirti un’esperienza utente migliore. La maggior parte dei browser o dei dispositivi mobili consente di controllare o disabilitare l’uso dei servizi di localizzazione. Puoi controllare quali informazioni vengono visualizzate sulla tua posizione nelle impostazioni sulla privacy.

Scelte relative al nostro utilizzo dei dati personali

Trovare e connettersi con gli altri. Se disponibile, puoi gestire le tue preferenze per trovare e connetterti con altri dal tuo account.

Scelte relative ai cookie

Hai a disposizione opzioni per gestire le tue preferenze sui cookie. Il tuo browser o dispositivo Internet potrebbe consentire di eliminare, disabilitare o bloccare determinati cookie e altre tecnologie di tracciamento. Puoi saperne di più visitando AboutCookies.org. Puoi scegliere di abilitare queste opzioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare molte delle caratteristiche e delle funzioni principali disponibili su un Servizio o un Sito.

Puoi avere un’opzione per quanto riguarda l’uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento quando utilizzi un Servizio o visiti parti di un Sito. Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto se desideri che il Servizio o il Sito “ricordi” alcune cose su di te e utilizzeremo i cookie e altre tecnologie di tracciamento nella misura in cui tu li consenti.

Scelte relative alla registrazione e alle informazioni sull’account

Se hai un account, puoi rivedere i tuoi dati personali accedendo al tuo account. Per qualsiasi aggiornamento dei dati personali, puoi contattarci su assistenza@emozionicanarie.it. Contattaci se hai domande sulle informazioni del tuo account o su altri dati personali.

Scelte relative alla comunicazione

Avvisi, avvisi e aggiornamenti da parte nostra:

Marketing: potremmo inviarti contenuti di marketing sul nostro sito, servizi, prodotti. Puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni di marketing che inviamo contattandoci tramite il nostro sito. Puoi contattarci tramite e-mail: assistenza@emozionicanarie.it.

Statistiche di Google

Emozioni Canarie utilizza Google Analytics, uno strumento di misurazione web di terze parti.

Google Analytics inserisce un cookie sul tuo computer in modo che possa riconoscere il tuo computer se visiti il nostro sito in futuro. Questo cookie non raccoglie informazioni di identificazione personale. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google Analytics per ulteriori informazioni.
Gli utenti che scelgono di disabilitare Google Analytics avranno comunque pieno accesso al Sito.

Strumenti per i social media e politiche sulla privacy di terze parti

Il Sito offrono funzionalità di condivisione sociale di terze parti che consentono agli Utenti di condividere azioni e informazioni con altri siti web, il pubblico in generale, la comunità degli utenti e / o la terza parte che gestisce il sito di terze parti. È necessario consultare le rispettive politiche sulla privacy delle terze parti che forniscono queste funzionalità di condivisione sociale per informazioni più dettagliate sulle loro pratiche, nonché per istruzioni su come rinunciare a determinate pratiche.

Quando utilizzi Google Maps, sei soggetto alla politica sulla privacy di Google.

API di YouTube

Il sito utilizza l’API di YouTube per consentire a Emozioni Canarie di caricare video sui propri profili. Gli utenti possono consultare i Termini di servizio di YouTube qui: youtube.com/static?template=terms. Gli utenti possono revocare l’accesso del client API ai dati degli utenti tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google all’indirizzo: security.google.com/settings/security/permissions.

Strumenti di accesso / registrazione social e informative sulla privacy di terze parti

Il sito offre agli utenti la possibilità di utilizzare l’accesso ai social media fornito da terze parti. Si tratta di un opt-in servizio e se si desidera scollegare l’accesso social login multimediale è possibile farlo tramite la pagina del proprio account di Emozioni Canarie.

Google o Facebook potrebbero comunque conservare dati su di te; le loro politiche sulla privacy sono disponibili tramite i seguenti collegamenti, nonché i collegamenti ai quali è possibile revocare l’accesso:

La politica sulla privacy di Google può essere trovata qui: policies.google.com/privacy?hl=en-US Gli utenti possono revocare l’accesso del Cliente ai dati degli utenti tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google all’indirizzo: myaccount.google.com/permissions

L’informativa sulla privacy di Facebook è disponibile qui: facebook.com/about/privacy Gli utenti possono revocare l’accesso del Cliente ai dati degli utenti tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Facebook all’indirizzo: facebook.com/settings?tab=applications&ref=settings

Chiusura di un account

Puoi chiudere un account contattandoci a assistenza@emozionicanarie.it. Se chiudi un account, lo contrassegneremo nel nostro database come chiuso, ma potremmo conservare le informazioni del tuo account per scoraggiare le frodi. Ciò è necessario ad esempio per scoraggiare le frodi, assicurando che le persone che tentano di commettere frodi non saranno in grado di farlo evitare il rilevamento semplicemente chiudendo il proprio account e aprendo un nuovo account.

Tuttavia, se chiudi il tuo account, le tue informazioni di identificazione personale non verranno utilizzate da noi per ulteriori scopi, né vendute o condivise con terze parti, ad eccezione di quanto necessario per prevenire frodi e assistere le autorità preposte all’applicazione della legge o come richiesto dalla legge.

Le tue preferenze sulla privacy

Opzioni sulla privacy: puoi modificare le tue impostazioni sulla privacy e impostare le informazioni che condividi con gli altri accedendo al tuo profilo e selezionando le opzioni desiderate. Informazioni sull’account: puoi aggiornare il tuo profilo o account ogni volta che lo desideri accedendo e scegliendo di modificare il tuo profilo. 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy sulla protezione dei dati

Emozioni Canarie ha la facoltà di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per la protezione dei dati in qualsiasi momento. Quando lo faremo, rivedremo la data di “ultima modifica” in fondo a questa pagina. Incoraggiamo gli utenti a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche per rimanere informati su come stiamo aiutando a proteggere le informazioni personali che raccogliamo. Riconosci e accetti che è tua responsabilità rivedere periodicamente questa politica sulla privacy e prendere conoscenza delle modifiche.

Mettiti in contatto con noi

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy sulla protezione dei dati, contattaci all’indirizzo assistenza@emozionicanarie.it.

Ultima modifica: maggio 2021